Position: Technischer Support Mitarbeiter (m/w)

Jobs und Ausbildungen

Zur Unterstützung unseres Support-Teams suchen wir einen Informatiker (m/w). Sie können sich für IT-Security begeistern und möchten bei einem der wenigen deutschen Hersteller tief in die Materie und unsere Produkte einsteigen. Sie betreuen unsere Systemhauspartner, machen technische Fehleranalysen und kümmern sich um die Wiederherstellung der Funktionalitäten. Bei Ihrem Einstieg unterstützt Sie unser zehnköpfiges Support-Team von engagierten IT-Security-Spezialisten.


Ihre Tätigkeit:

  • Technischer Anwender-Support von Neu- und Bestandskunden
  • Technische Fehleranalysen und Wiederherstellung der Funktionalität unserer Produkte
  • Exzellenter Kundenservice im 1st Level-Support


Das wünschen wir uns:

  • Sie können sich für technische Produkte und IT-Security begeistern
  • Sie haben Erfahrung mit Routern, Linux und gute Netzwerk-Kenntnisse
  • Sie konnten bereits Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung sammeln
  • Sie haben ein kunden- und serviceorientiertes Auftreten
  • Sie haben Spaß am Umgang mit Menschen, haben eine freundliche Telefonstimme, sind flexibel und teamfähig


Das bieten wir Ihnen:

  • Modernste technische Tools und Ausstattung wie Remote-Tools, Wissensdatenbank, etc.
  • Ein dynamisches, motivierendes und respektvolles Arbeitsumfeld in einem stark wachsenden Internet-Unternehmen
  • Einen sicherer Arbeitsplatz mit ausgezeichneten Entwicklungsmöglichkeiten
  • Flache Hierarchien, direkte Kommunikation, kurze Entscheidungswege
  • Möglichkeiten zur Weiterqualifizierung und -entwicklung
  • Ein überdurchschnittliches Gehalt und flexible Arbeitszeiten

Über uns:

Securepoint ist seit vielen Jahren ein innovatives und etabliertes Unternehmen in der IT-Branche. Mit einem jährlich zweistelligen Wachstum und einer sehr hohen Kundenzufriedenheit und -bindung sind wir eine starke und bekannte Marke. In einer unkomplizierten, kreativen Arbeitsumgebung finden Sie bei uns sehr gute Entwicklungsmöglichkeiten und spannende Herausforderungen. Wir bieten Ihnen ein attraktives Gehalt, eine sehr hohe Arbeitsplatzsicherheit, ein angenehmes Arbeitsklima, freundliche Büroräume und sehr nette Kolleginnen und Kollegen, die oft seit vielen Jahren in unserem Unternehmen arbeiten.


Interessiert?

Wenn Sie diese Position herausfordert und zu Ihren Qualifikationen sowie beruflichen Zielen passt, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Bitte schicken Sie Ihre vollständigen Unterlagen an:

Securepoint GmbH
Personalabteilung
Bleckeder Landstraße 28
21337 Lüneburg

Oder per E-Mail an: jobs@securepoint.de


Bitte senden Sie uns nur PDF-Dokumente.
Aufgrund der aktuellen Sicherheitslage (Verschlüsselungstrojaner), nehmen wir nur PDF-Dokumente und schriftliche Bewerbungen entgegen.