Product Support Specialist (m/w/d)

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  Product Support Specialist (m/w/d)
  Ihre neue Position bei uns
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  Arbeitsort: Lüneburg, Potsdam, Velbert und deutschlandweit

Wir suchen Sie als Product Support Specialist (m/w/d) in Vollzeit. Sie können sich für IT-Security begeistern und möchten bei einem der erfolgreichsten deutschen Hersteller tief in die Materie und unsere Produkte einsteigen? Dann sind Sie bei uns genau richtig!

Ihre Tätigkeit:

• Aufnahme und Klärung von Störungen und Fragen zu unserer Produktpalette im Rahmen des First- und Second-Level-Supports für Geschäftskunden
• Technische Fehleranalysen und Wiederherstellung der Funktionalität unserer Produkte
• Planung, Durchführung und Dokumentation von Projekten
• Weiterentwicklung von Technologien in enger Abstimmung mit den Entwicklerteams

Das wünschen wir uns:

• Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d) oder vergleichbar sowie erste Berufserfahrung
• Erfahrung mit Routern, Linux und gute Netzwerk-Kenntnisse
• Kunden- und serviceorientiertes Auftreten

Das bieten wir Ihnen:

• Modernste technische Tools und Ausstattung wie Remote-Tools, Wissensdatenbank, etc.
• Umfängliche Einarbeitung durch unsere IT-Security-Spezialisten sowie laufende Weiterbildung
• Weiterentwicklungsmöglichkeiten im Unternehmen
• Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
• Betriebliche Krankenversicherung
• Unbefristete Tätigkeit
• Tätigkeit im Homeoffice nach Absprache
• Am Firmensitz in Lüneburg: Bürostandort fußläufig vom Hauptbahnhof sowie kostenlose PKW- und Fahrradparkplätze

Securepoint steht für IT-Sicherheit auf allerhöchstem Niveau: Mehr als 120.000 Unternehmen in Deutschland und dem europäischen Ausland schützen ihre Netzwerke mit unseren Produkten vor Cyber-Attacken und Spionage. Hierfür bieten wir eigene Produkte von UTM-Firewalls über Antivirensoftware bis zu Mobile Security für Smartphones und Tablets. Verschlüsselte Backups und umfangreiche E-Mail-Archivierung ergänzen das Portfolio im Bereich Data Protection. Wir entwickeln und programmieren unsere IT-Security-Produkte selbst und in Kooperation mit deutschen Hardware-Anbietern. So sind unsere Sicherheitslösungen garantiert frei von Backdoors und entsprechen allen EU-Datenschutzstandards. Wir sind einer der größten deutschen Hersteller von IT-Sicherheitsprodukten. Wir bieten sichere, moderne Arbeitsplätze in zentraler Lage in Lüneburg sowie die Aufnahme in motivierte Teams mit Spaß an der Arbeit.

Unternehmerische Verantwortung

Erfahren Sie mehr über unser Zusammenarbeiten und unser soziales Engagement.

Corporate Social Responsibility

Interessiert?

Wenn Sie diese Position herausfordert und zu Ihren Qualifikationen sowie beruflichen Zielen passt, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Bitte mailen Sie uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen zusammengefasst in einer PDF-Datei an jobs@securepoint.de

Bitte senden Sie uns nur PDF-Dokumente.
Aufgrund der aktuellen Sicherheitslage (Verschlüsselungstrojaner) nehmen wir nur PDF-Dokumente und schriftliche Bewerbungen entgegen.

Ihre Bewerbung per E-Mail schicken Sie bitte ausschließlich an jobs@securepoint.de. Ihre elektronisch zugesandten Unterlagen werden für einen Zeitraum von sechs Monaten vorgehalten. Nach Ablauf der Verwahrungsfrist werden Ihre Unterlagen selbstverständlich gelöscht.

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