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Support Manager (m/w/d)

Support Manager (m/w/d)

Arbeitsort: Lüneburg, Potsdam, Velbert und deutschlandweit

Zur Unterstützung unseres Support-Teams suchen wir Fachinformatiker (m/w/d) in Vollzeit. Sie können sich für IT-Security begeistern und möchten bei einem der wenigen deutschen Hersteller tief in die Materie und unsere Produkte einsteigen? Dann sind Sie bei uns genau richtig!

Ihre Tätigkeiten

Technischer Support für unsere Fachhandelspartner

Technische Fehleranalysen und Wiederherstellung der Funktionalität unserer Produkte

Exzellenter Kundenservice im 1st/2nd Level-Support

Das wünschen wir uns

Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d) oder vergleichbar sowie erste Berufserfahrung

Erfahrung mit Routern, Linux und gute Netzwerk-Kenntnisse

Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung

Kunden- und serviceorientiertes Auftreten

Das bieten wir Ihnen

Modernste technische Tools und Ausstattung wie Remote-Tools, Wissensdatenbank, etc.

Umfängliche Einarbeitung durch unsere IT-Security-Spezialisten sowie laufende Weiterbildung

Weiterentwicklungsmöglichkeiten im Unternehmen

Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge

Betriebliche Krankenversicherung

Unbefristete Tätigkeit

Tätigkeit im Homeoffice nach Absprache

Am Firmensitz in Lüneburg: Bürostandort fußläufig vom Hauptbahnhof sowie kostenlose PKW- und Fahrradparkplätze

Über uns

Securepoint steht für IT-Sicherheit auf allerhöchstem Niveau: Mehr als 120.000 Unternehmen in Deutschland und dem europäischen Ausland schützen ihre Netzwerke mit unseren Produkten vor Cyber-Attacken und Spionage. Hierfür bieten wir eigene Produkte von UTM-Firewalls über Antivirensoftware bis zu Mobile Security für Smartphones und Tablets. Verschlüsselte Backups und umfangreiche E-Mail-Archivierung ergänzen das Portfolio im Bereich Data Protection. Wir entwickeln und programmieren unsere IT-Security-Produkte selbst und in Kooperation mit deutschen Hardware-Anbietern. So sind unsere Sicherheitslösungen garantiert frei von Backdoors und entsprechen allen EU-Datenschutzstandards. Wir sind einer der größten deutschen Hersteller von IT-Sicherheitsprodukten. Wir bieten sichere Arbeitsplätze sowie die Aufnahme in motivierte Teams mit Spaß an der Arbeit.

 

Unsere Verantwortung

Erfahren Sie mehr über unser Zusammenarbeiten und unser soziales Engagement.

Corporate Social Responsibility

Interessiert?

Wenn Dich diese Position interessiert, zu Deinen Qualifikationen sowie beruflichen Zielen passt, bewirb Dich bei uns! Bitte maile uns Deine vollständigen Unterlagen zusammengefasst in einer PDF-Datei an jobs@securepoint.de. Besonders freuen wir uns über zur Verfügung gestellte Arbeitsproben.

Bitte senden Sie uns nur PDF-Dokumente.

Aufgrund der aktuellen Sicherheitslage (Verschlüsselungstrojaner) nehmen wir nur PDF-Dokumente und schriftliche Bewerbungen entgegen. Ihre Bewerbung per E-Mail schicken Sie bitte ausschließlich an jobs@securepoint.de. Ihre elektronisch zugesandten Unterlagen werden für einen Zeitraum von sechs Monaten vorgehalten. Nach Ablauf der Verwahrungsfrist werden Ihre Unterlagen selbstverständlich gelöscht.