Managed Service-Management

Dieses Securepoint Training ist für Systemhäuser, die erfolgreich Managed Service-Angebote einführen möchten.

Vom richtigen Gedankengut über kaufmännische Grundlagen bis zu rechtlichen Bausteinen enthält die Schulung Wissenswertes rund um das Thema Managed Services. Mit unterschiedlichen Beispielen und Materialien wird das Training dabei sehr konkret und erlaubt einen schnellen Start in die lukrative Welt der Managed Service-Angebote.


Agenda (Selbststudium)

Grundlagen für Managed Service-Angebote in der Organisation

  • Mindset – liefern Sie definierte Ergebnisse
  • Kalkulationsgrundlagen inkl. Excel Tabelle
  • Beispielprodukte inkl. Kalkulation
  • Lieferanten bzw. Einkauf der passenden Lösungen
  • Organisatorische Anpassungen
Rechtliche Rahmenbedingungen

  • Einordnung Managed Services in der Rechtsprechung
  • Aufbau und Vertragsgrundlagen
  • Fallstricke
  • Muster eines Managed-Mobile-Vertrages
  • Besprechung der verschiedenen Positionen am Mustervertrag

 

Managed Service-Management Selbststudium


  • Referenten: Eric Kaiser, Dr. Stephan Schmelzer
  • Interaktive Kommunikation mit den Referenten
  • Kalkulationsbeispiele in Excel zur Berechnung von Managed Service-Angeboten
  • Beispielvertrag von Dr. Stephan Schmelzer
  • Zielgruppe: Geschäftsleitung und Management von IT-Systemhäusern
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  • Die Preise entnehmen Sie bitte der aktuellen Preisliste. Diese finden Sie im Reseller-Portal.


Managed Service-Management