Product Support Specialist (m/w/d)
Product Support Specialist (m/w/d)
Wir suchen Sie als Product Support Specialist (m/w/d) in Vollzeit. Sie können sich für IT-Security begeistern und möchten bei einem der erfolgreichsten deutschen Hersteller tief in die Materie und unsere Produkte einsteigen? Dann sind Sie bei uns genau richtig!
Your activities
Aufnahme und Klärung von Störungen und Fragen zu unserer Produktpalette im Rahmen des First- und Second-Level-Supports für Geschäftskunden
Technische Fehleranalysen und Wiederherstellung der Funktionalität unserer Produkte
Planung, Durchführung und Dokumentation von Projekten
Weiterentwicklung von Technologien in enger Abstimmung mit den Entwicklerteams
This is what we want
Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d) oder vergleichbar sowie erste Berufserfahrung
Erfahrung mit Routern, Linux und gute Netzwerk-Kenntnisse
Kunden- und serviceorientiertes Auftreten
What we offer
Modernste technische Tools und Ausstattung wie Remote-Tools, Wissensdatenbank, etc.
Umfängliche Einarbeitung durch unsere IT-Security-Spezialisten sowie laufende Weiterbildung
Weiterentwicklungsmöglichkeiten im Unternehmen
Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
Betriebliche Krankenversicherung
Unbefristete Tätigkeit
Tätigkeit im Homeoffice nach Absprache
Am Firmensitz in Lüneburg: Bürostandort fußläufig vom Hauptbahnhof sowie kostenlose PKW- und Fahrradparkplätze
Über uns
Securepoint steht für IT-Sicherheit auf allerhöchstem Niveau: Mehr als 120.000 Unternehmen in Deutschland und dem europäischen Ausland schützen ihre Netzwerke mit unseren Produkten vor Cyber-Attacken und Spionage. Hierfür bieten wir eigene Produkte von UTM-Firewalls über Antivirensoftware bis zu Mobile Security für Smartphones und Tablets. Verschlüsselte Backups und umfangreiche E-Mail-Archivierung ergänzen das Portfolio im Bereich Data Protection. Wir entwickeln und programmieren unsere IT-Security-Produkte selbst und in Kooperation mit deutschen Hardware-Anbietern. So sind unsere Sicherheitslösungen garantiert frei von Backdoors und entsprechen allen EU-Datenschutzstandards. Wir sind einer der größten deutschen Hersteller von IT-Sicherheitsprodukten. Wir bieten sichere Arbeitsplätze sowie die Aufnahme in motivierte Teams mit Spaß an der Arbeit.
Interessiert?
Wenn Dich diese Position interessiert, zu Deinen Qualifikationen sowie beruflichen Zielen passt, bewirb Dich bei uns! Bitte nutze unser Online-Bewerbungsformular oder maile uns Deine vollständigen Unterlagen zusammengefasst in einer PDF-Datei an jobs@securepoint.de. Besonders freuen wir uns über zur Verfügung gestellte Arbeitsproben.
Bitte senden Sie uns nur PDF-Dokumente.
Aufgrund der aktuellen Sicherheitslage (Verschlüsselungstrojaner) nehmen wir nur PDF-Dokumente und schriftliche Bewerbungen entgegen. Ihre Bewerbung per E-Mail schicken Sie bitte ausschließlich an jobs@securepoint.de. Ihre elektronisch zugesandten Unterlagen werden für einen Zeitraum von sechs Monaten vorgehalten. Nach Ablauf der Verwahrungsfrist werden Ihre Unterlagen selbstverständlich gelöscht.
